1.   Da li je moja voda sigurna za piće?

Ne postoji dilema da korisnici niškog vodovodnog sistema JKP“Naissus“ piju najkvalitetniju vodu. Kvalitet niške vode regulisan je Pravilnikom o higijenskoj ispravnosti vode za piće, koji je donet 1998. godine, kada je i usaglašen sa smernicama Svetske zdravstvene organizacije i Direktivom Evropske unije.

Ovim dokumentom propisane su  maksimalno dozvoljene koncentracije različitih supstanci u vodi za piće, koje predstavljaju prirodni kvalitet vode ili mogu da budu posledica zagađenja.

Niška voda potpuno odgovara zahtevima Pravilnika i po sastavu prirodnih komponenti spada u visoko kvalitetne pijaće vode. Uz sigurnu zaštitu i tretman ovog prirodnog bogatstva, kao i obezbeđivanje visokih tehničkih standarda, niški vodovod je osigurao najviši nivo zaštite zdravlja stanovništva.

2.   Odakle potiče moja voda za piće?

Na području niškog regiona postoje četiri teritorijalno posebna, ali funkcionalno veoma zavisna vodovodna sistema, kojima se korisnici snabdevaju čistom vodom za piće.

- Vodovodni sistem Studena, prirodni je planinski izvor, u narodu poznat kao ’’Golemo vrelo’’, koje se nalazi iznad sela Donja Studena, na severozapadnim padinama Mosora i udaljeno je  od Niša 17 km.

- U okviru Vodovodnog sistema Ljuberađa postoje 4 planinska, prirodna izvorišta- Krupac, Mokra, Divljana i Ljuberađa.

-Izvor Krupac se nalazi u severozapadnom delu Belopalanačke kotline, ispod Ruči stene, kod sela Krupac.

- Izvor Mokra je lociran u neposrednoj blizini sela Mokra, u podnožju Suve planine, ispod njenih istočnih padina.

- Izvor Divljana, koji se  nalazi na levoj strani Koritničke reke, preko puta sela Divljana, u neposrednoj je blizini puta Bela Palanka-Babušnica.

- Izvor Ljuberađa se nalazi u dolini reke Lužnice između sela Ljuberađa i Gorčinci, i sastoji se od 11 pojedinačnih izvora raspoređenih u dužini od par kilometara.

-  Moravski sistem Pešter i Toplik, koji se sastoje od planinskih prirodnih izvora i bunar Miljkovac 2, nalaze se u podnožju Svrljiških planina, na levoj obali Toponičke reke.

- Medijana je izvorište podzemnih voda, prihranjivano prethodno prečišćenom vodom iz vodotoka Nišave i predstavlja rezervni vodovodni sistem za pokriće sezonskih varijacija. U određenom periodu u godini, naročito u letnjim mesecima, ovo izvorište zadovoljava neophodne količine vode za snabdevanje stanovništva. Medijana zbog svoje specifičnosti, u funkciji je samo 3 do 5 meseci godišnje.

3.   Moja voda miriše na hlor? Šta da radim?

Svaki individualni vodovodni sistem upotrebljava propisanu količinu hlora za dezinfekciju vode na izvorištima, tako da do krajnjeg potrošača stigne dovoljna koncentracija hlora, koja zadovoljava kriterijume higijenske ispravnosti.  Dešava se da voda, posle dužeg stajanja u cevima, naročito ujutru, može imati blag miris hlora. Ako miris na hlor smeta potrošaču, dovoljno je ostaviti otvorenu slavinu par minuta i ova pojava  će nestati.

4.   Gde mogu da testiram (analiziram) svoju vodu? ili Kako mogu da saznam rezultate analize vode koju pijem?

      Mikrobiološki i fizičko-hemijski kvalitet vode svakodnevno se ispituje  u laboratorijama Sektora sanitarne kontrole voda u vodovodu. Uzorkovanja se obavljaju sa različitih punktova u gradu i na izvorištima, prema Godišnjem programu i planu. Broj točećih mesta zavisi od broja stanovnika i podeljen je po reonima u gradu i okolini.

      Ukoliko bilo koji građanin ima sumnju u kvalitet svoje pijaće vode, može pozvati laboratoriju i naše ovlašćeno lice će doći  i uzeti uzorak vode. Rezultati analize mogu se saznati već sutradan.

5.   Da li je potrebno da instaliram kućni prečišćivač vode, iako moj vodovod isporučuje dobru vodu za piće? ili Da li mi je potreban kućni filter za vodu?

       Neki građani, sumnjajući u kvalitet česmenske vode, mogu da pomisle da im je potreban dodatni filter za prečišćavanje.  S obzirom na to da vodovod isporučuje vodu sasvim proverenog higijenskog kvaliteta, za tim nema potrebe. Na našem tržištu poslednjih godina pojavili su se vrlo agresivni prodavci takvih mini sistema.Na taj način, ali i sumnjivim metodama prezentacije, naša voda se karakteriše kao voda opterećena nekim materijama, koje zapravo  ne postoje.

6.   Ja želim ispravnu vodu za piće. Da li je flaširana voda sigurnija od česmenske?

      Ne mora da znači da je flaširana voda sigurnija od česmenske iako je višestruko skuplja. Standardi kvaliteta, koji važe za flaširanu vodu bazirani su na standardima za česmensku. Obe vrste vode su sigurne za piće ukoliko odgovaraju zahtevima standarda. Neke flaširane vode su više tretirane od česmenske, a neke manje ili nimalo. Flaširane vode mogu biti korisne u nekim incidentnim situacijama (kada nestane voda ili se smanji pritisak u cevima) ili ih koriste osobe sa posebnim zdravstvenim potrebama. Inače, prilikom kupovine flaširane vode treba biti obazriv i pročitati informacije o poreklu, tretmanu i kvalitetu na etiketi.

7.   Gde mogu da dobijem više informacija o kvalitetu moje pijaće vode?

      Svaki građanin Niša može dobiti informacije o kvalitetu vode i uopšte o svim pitanjima vezanim za vodosnabdevanje putem besplatne info-linije vodovoda.

8.   Zašto mi je voda nekada bela i mutna?

      Građani često misle da je u pitanju visoka koncentracija hlora, pa je voda bela i mutna. Ali, to nije istina. Radi se o fino dispergovanim mehurićima vazduha, koji se prirodno nalazi u vodovodnim cevima.